Política de Devoluciones
Política de Devoluciones y Cambios
En Street Chrono queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aquí te explicamos cómo proceder.
Plazo de devolución
Tienes 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio.
Condiciones
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todos los accesorios y embalaje incluidos.
- El reloj no debe presentar signos de uso, arañazos ni daños causados por el comprador.
- Se debe adjuntar el comprobante de compra.
Cómo solicitar una devolución
- Contáctanos a través de nuestra página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te enviaremos las instrucciones para el envío de devolución en un plazo de 24–48 horas.
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5–10 días hábiles.
Reembolsos
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Productos defectuosos
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato. Cubriremos todos los gastos de envío y te enviaremos un reemplazo sin coste adicional.
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Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos en nuestra página de contacto.