Preguntas Frecuentes

📦 Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega son: España peninsular 7-10 días hábiles, Europa 7-10 días hábiles, y resto del mundo 10–20 días hábiles.

¿El envío es gratuito?
Sí, los envíos a España peninsular son gratuitos en pedidos superiores a 80€. Para pedidos inferiores, el coste es de 4,99€.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento.

🔄 Devoluciones

¿Puedo devolver un reloj si no me convence?
Sí, tienes 30 días desde la recepción para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su estado original.

¿Cómo solicito una devolución?
Contáctanos a través de nuestra página de contacto con tu número de pedido y te guiaremos en el proceso.

¿Cuándo recibo mi reembolso?
Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso en 5–10 días hábiles al mismo método de pago original.

💳 Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y otros métodos disponibles en el proceso de compra.

¿Es seguro comprar en Street Chrono?
Sí. Nuestra tienda utiliza cifrado SSL y todos los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas certificadas.

⌚ Productos

¿Los relojes tienen garantía?
Sí, todos los relojes incluyen garantía. Consulta la ficha de cada producto para conocer los detalles específicos.

¿Cómo sé qué talla de correa necesito?
En la descripción de cada reloj encontrarás las medidas del diámetro de la caja y el ancho de la correa. Si tienes dudas, contáctanos y te asesoramos.